适合反馈哪些问题
可以说明页面是否难以阅读、手机菜单是否正常、某个栏目入口是否难找,或某段说明是否不够清楚。描述越具体,越容易定位到对应页面。
建议提供哪些背景
可写明使用的是电脑还是手机、问题发生在哪个栏目、是否能够返回首页,以及大致看到什么提示。不需要提供与问题无关的个人资料。
哪些信息不要提交
验证码、完整账号凭据和其他敏感信息不应通过普通反馈发送。如果问题涉及账户安全,请先进入账户安全页面,并按照其中的停止与核对顺序处理。
CONTENT GUIDE
可以说明页面是否难以阅读、手机菜单是否正常、某个栏目入口是否难找,或某段说明是否不够清楚。描述越具体,越容易定位到对应页面。
可写明使用的是电脑还是手机、问题发生在哪个栏目、是否能够返回首页,以及大致看到什么提示。不需要提供与问题无关的个人资料。
验证码、完整账号凭据和其他敏感信息不应通过普通反馈发送。如果问题涉及账户安全,请先进入账户安全页面,并按照其中的停止与核对顺序处理。